お客様の声

Case01

標準プランをご利用

長女・53歳・東京都在住・在宅勤務・マンションで夫と中学生の子供の3人暮らし

一人暮らしの母は元気とはいえ年齢的に心配もあり、特に季節の変わり目など体調や生活の様子が気になっていました。頻繁に様子を見に行ける距離ではなく、電話やメールだけでは細かい変化に気づけないこともあり、不安を感じていました。

いくつかの見守りサービスを検討しましたが、こちらはスタッフの方が直接訪問してくれる点と、ちょっとした家事にも対応してくれる柔軟さに惹かれました。初回相談時の対応も丁寧で、母にも優しく接してくれそうだと感じ、安心してお願いできました。

定期的にスタッフさんが訪問してくださることで、母の生活にハリが出て、以前よりも明るく前向きになった気がします。困りごとをその場で相談できる安心感も大きく、「また来てくれるのが楽しみ」と話す母の様子に、私自身の心の負担も軽くなりました。

母・79歳・神奈川県在住・一軒家で一人暮らし

年齢とともに体力が落ち、重いものを持ったり高い所に手を伸ばすのが難しくなっていました。日常のちょっとした作業が負担に感じるようになり、不便だけど誰かに頼むのも気が引けて、そのまま我慢していることが多かったです。

家事代行とは違い、柔軟に話を聞いてもらえそうだったこと、そして決まったスタッフさんが定期的に顔を見せてくれる点が安心感につながりました。「困ったことがあれば気軽に言ってくださいね」と優しく声をかけてくれたのが、とても心強かったです。

庭の手入れや荷物の持ち運びなど、自分ひとりでは難しいことを気兼ねなくお願いできるようになり、気持ちにも余裕が出ました。体もラクになりましたし、人と会話する機会が増えたことで気分も明るくなり、以前より生活がしやすくなりました。